1. Löschung direkt in der App
- Öffnen Sie die App (Führerschein VNVD oder Leben in Deutschland VNVD).
- Gehen Sie zu Einstellungen → Konto.
- Tippen Sie auf „Konto löschen“ und bestätigen Sie.
Ihr Konto wird sofort deaktiviert und alle zugehörigen Daten werden innerhalb von 30 Tagen endgültig gelöscht.
2. Löschung per E-Mail
Alternativ senden Sie uns eine E-Mail von der Adresse, mit der Ihr Konto registriert ist, an support@ckk.biz mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. Wir bestätigen die Löschung innerhalb von 7 Tagen.
3. Welche Daten gelöscht werden
| Daten | Was passiert |
|---|---|
| Name, E-Mail, Passwort-Hash | Vollständig gelöscht |
| Synchronisierter Lernfortschritt, Markierungen | Vollständig gelöscht |
| Support-Korrespondenz | Gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht |
| Kaufbelege | Werden von Apple verwaltet; wir speichern keine Zahlungsdaten |
4. Lokale Daten ohne Konto
Wenn Sie die Apps ohne Konto nutzen, liegen Ihre Daten nur auf Ihrem Gerät. Sie löschen diese, indem Sie den Lernfortschritt in den Einstellungen zurücksetzen oder die App deinstallieren.
Wichtig: Das Löschen des Kontos kündigt kein laufendes Abonnement. Kündigen Sie Abonnements über die Apple-Einstellungen – siehe Käufe & Erstattung.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.